海外仮想通貨取引所Gate.ioは利用にあたって問題事項があり本記事でトラブルや24時間お客様チャット対応などを解説します。世界的にもとても人気のある仮想通貨取引所の一つになります。そのため、登録しているユーザーがとても多いのが特徴です。そんな中である一定のユーザーは禁止行為を行ってしまい、アカウント停止になってしまうこともあります。どんな行為が禁止されているのかを記事としてまとめていますので参考にしてもらえればと思います。
禁止事項
Gate.ioでは登録したからと言って、好き放題やっていいわけではありません。当然ながら禁止されている行為もありますので、一つずつ説明をしていきます。ちなみに禁止事項に関しては、以下のリンクから確認することも可能になっています。リスクがありますが最大レバレッジは高いため、少額からでも価格を見てトレード可能ですのでメリット。資金があれば現物など簡単に購入できます。アプリでも使い、webでも取引可能です。
自己アフィリエイト
概要としてGate.ioでは自己アフィリエイトが禁止されています。自己アフィリエイトはアフィリエイトで紹介できるサービスを自身がクリックして登録を完了して利用し、現物や先物で取引をしてそのコミッション、報酬を受け取る方法です。ペナルティは特に発生しませんが、Gate.ioでの自己アフィリエイトでは報酬は発生しないのです。海外の取引所では同様の傾向があります。
複数アカウントの所有
業界でユーザーは同じ人が複数のアカウントを作成することは完全に禁止になっていますのでデメリットです。これが発覚するとアカウントの凍結につながります。ユーザーはその代りにサブアカウントといって、同じアカウントの中で、サブアカウントを多数選択して申請し、生成することができる仕様になっています。公式サイトでもニュースやガイドなどで言及しています。
虚偽情報
存在しない人物名で登録した場合、存在しない住所、電話番号など、明らかに偽った情報で登録をした場合は、悪質行為とみなされ、アカウント停止になる可能性があります。登録をする際は、正確な情報を入力する必要があります。発覚すると、ボーナスやキャンペーン、プロモーション、エアドロップもこれらの対象から除外され、受け取り出来ません。今後は信用もされなくなり口座凍結にもなりえます。状況によっては再度書類の一部の提出を求められるケースもあります。
ハッキング
マーケットで他のユーザーの情報を一部盗んだり、ハッキングする場合は利用規約に違反することになり、悪質行為に該当しますので、迅速にプラットフォームから排除され、次のステップとしてはアカウント停止になる可能性がとても高いです。当たり前のことですが、他人の資産に介入することは犯罪になりますのでやめてください。新しい上場商品の取引もできなくなります。運営と直接交渉をするしかないでしょう。
サーバーに負荷をかける
自動ツールなどを使って、短い時間の間に極端に大量の取引をするとサーバーに大きな負荷を与えることになります。そうなると他のユーザーにも迷惑をかけることになりますので注意です。最悪の場合はアカウント停止になる可能性があります。
他のユーザーに対する嫌がらせ
Gate.ioでは情報交換ができるチャットルームなども設置されています。それがゆえにユーザーとのコミュニケーションの場も増えるわけですが、なかには他のユーザーに嫌がらせを行うユーザーもいます。あまりにも度が過ぎている場合は、アカウント停止になる可能性があります。
アカウント停止になった場合の解決策
アカウント停止になった場合は、基本的にトレードができません。それどころか入金や出金もできなくなります。この場合の解決策はサポートセンターへ連絡して、交渉してみるしかないでしょう。当たり前ですが、交渉が成功する確率はそれほど高くはありません。悪質行為を行った場合は、アカウント凍結が解除される可能性は低いと思ったほうがいいです。その場合は他の取引所を利用するなどになるでしょう。
入出金不可
Gate.ioでアカウントが凍結されてしまうと、そもそもアカウントに対して入金処理も出金処理も停止されてしまいます。これにより、お金を口座に預けている場合も、引き出しができないということになりますので、上記の通り、サポートセンターの裁量次第と言うことになるでしょう。
トレード不可
アカウントが凍結されてしまうと、そもそも取引もできなくなりますので、ユーザー側ではできることは一切ありません。口座凍結になると、サービス全体の利用がほぼできなくなりますので、サポートセンターとの交渉の結果次第では諦めるしかなくなります。
無料で口座開設が可能
Gate.ioは無料で口座開設が可能です。レバレッジトレードが可能で暗号資産取引所のなかではセキュリティ認証対策がかなり充実しています。利用者のログイン、ウォレット管理、資金管理設定、保管、購入、トークン保有全てにおいて強化されており安心できます。ポイント制度もあり、現在ビットコインなどメジャーな通貨で取引ができます。クレジットカードなどのブロックチェーンでの送金も簡単でデリバティブや信用取引で無期限に収益を上げられるでしょう。世界中のユーザーで利用されており変動する相場で最新のトレードが可能です。
サポート体制が完備
Gate.ioではサポート体制がかなり充実。トークンの管理も安全にできますし、詳細までサポートが受けられます。最新情報、本人確認についての質問も受け付けています。VIPプラン加入でさらに充実したサポートを受けられます。マーケットで取り扱っている金融商品も豊富で、業界での評判はとても良いです。サービスの質は向上しており実現できています。
機能が充実
Gate.ioではステーキング、現物取引、p2p、先物取引などかなり売買機能が充実していて、ユーザーが飽きないようなおすすめサービスが提供されています。モバイルアプリでも有効で管理、イベント参加が可能。アルトコインもBTC、ETH、USDTなど充実しています。binanceよりも多くのコインで取引が可能。スタートアップや新規上場のエアドロップの獲得などイベントも多くあり、利益を確保できます。
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